市政务服务中心税务局窗口以群众满意为出发点和落脚点，努力在转变工作作风、优化服务方式、提高服务效能等方面下功夫，不断提升群众满意率，倾力打造人民群众满意的政务服务窗口。

完善窗口设置优服务。办税服务大厅与房产、国土等部门共同推进房地产业务一体化办公服务，解决纳税人多头跑、重复报等问题。原国地税业务通窗通办，专人辅导自助办税设备使用，提高办事效率。

强化业务学习提素质。采取每日一晨会，每周一培训，对办税服务人员进行全面系统的业务培训。大力开展服务礼仪、增值税、个人所得税等专题培训，办税人员素质和业务水平有了显著提升。

简并办税流程提效率。全面落实新办纳税人套餐式服务、最多“跑一次”清单服务，推行即办注销和简易注销，符合即办注销条件的纳税人注销税务登记时限由原来的20个工作日变为现在的即时办结。通过以上举措精简报送资料20%以上，压缩办税时间30%以上。（市税务局许可处）