盐城市行政审批局服务企业公开承诺

根据市作风办关于开展“主动服务企业，积极担当作为”作风提升年专项行动要求，为进一步改进机关作风，提高行政审批工作的水平和效率，创造良好的投资环境，特作出如下公开承诺：

一、增强服务企业意识。紧扣全市两个高质量发展目标，坚持服务企业就是服务发展的理念，把净化政治生态、构建亲清新型政商关系、优化营商环境融入政务服务工作全过程，推动相关便企利民政策落地生效。

二、推进政务事项公开。根据省“三级四同”清单要求，对政策规定、办事程序、办理时限及办事结果等，凡能公开的全部公开，努力践行对社会的公开承诺，确保办事公开、公正、阳光、透明，自觉接受社会监督。

三、提高政务服务效率。深化放管服务改革，压缩审批事项，减少审批环节、简化审批流程，加快审批速度，努力实现 “推开一扇门、办成一揽子事”。

四、坚守廉洁自律底线。坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定，不利用手中权力谋取私利，不以任务形式向服务对象进行索、卡、拿、要，树立行政审批公开公平公正的良好形象。 

以上承诺，严格履行。敬请广大群众和社会各界加强监督。

监督投诉电话：86663639

意见反馈邮箱：yczwbzhc@163.com

附：盐城市行政审批局服务企业事项清单

                盐城市行政审批局

                                    2019年3月15日

附件：

盐城市行政审批局服务企业事项清单

一、推进“网上办、一门办、掌上办”

1.推行“网上办”。推行政务服务事项均网上办理，实现网上咨询、网上申报、网上审批、网上反馈、网上评议、网上投诉，实现市级政务服务事项网上可办率不低于80%。

2.推行“一门办”。推进相对集中审批局改革，市县两级成立行政审批局。推进镇（街道）和村（社区）为民（便民）服务中心建设全覆盖，推广“集中办理、一站式办结”模式。

3.推行“掌上办”。推动涉及居民个人办理事项逐步向移动端迁移，梳理群众日常办理的100个高频政务（公共）服务事项APP应用，接入到江苏政务服务网移动客户端，逐步实现移动端办理。

二、深化“一窗通办一网通行”改革

4．推动首批八大类19个行业实行“一件事”集成式办理，并逐步向其他领域推广。

5．推动大厅窗口由“单一窗口受理”向“综合窗口受理”转变，让企业群众只跑一个窗口就能办成事。

三、强化公共资源交易管理和服务

6.针对列入2019年度重点工程计划的非重大工程项目，实行简化立项审批要求的进场招标备案。

7.主动配合招标人等服务对象，及时研究提出质疑、投诉查处建议、意见，并应约直接参与核查，推动质疑、投诉依法合规和及时查处，保证重点工程顺利推进。

四、发挥“12345”在线平台作用

8.全面开通政务服务“一号答”，统一接受企业、群众对“不见面审批”行政审批事项和政务服务事项的咨询、投诉、办理进度查询等服务。