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便企利民“零距离”!
盐南高新区打通政务服务“最后一公里”

发布日期:2024-04-18 20:18 [ ] 浏览次数:

“现在家乡的营商环境真是不错,一条龙服务,我们回乡创业更有底气了!”近日,回乡创业的王先生在“企业开办一件事”大数据分专区体验了企业开办的快捷和便利之后,竖起大拇指连连夸赞。据悉,“企业开办一件事”大数据分专区由盐城市大数据园区管理办、盐南政务服务中心、市场监管局等单位协同推进,旨在推进政务服务向产业园区拓展延伸,让园区企业真切享受在家门口办事的便捷和高效,全面为企业开办“减负”。

政务服务提速,民生感受升温。近年来,为持续优化营商环境,助推政务服务便利化水平不断提升,盐南高新区以推进企业开办阵地前移、服务下沉为切入点,在“速度”和“温度”的双重加持下,高效推进政务服务“就近办、帮代办、智能办”,助力数据产业发展驶入“快车道”。

建立“帮代办”队伍,强化专班统筹领导

在分专区,前来办理业务的群众络绎不绝,工作人员来回奔走,耐心引导办事群众办理各项业务。

为动态跟踪企业需求,实现服务供给精准直达,该专区配备了1-2名帮办代办专员,并通过开展业务培训、规范人员管理、服务“回头看”等方式,打造一支作风硬、能力强、业务精的“帮代办”队伍,按照“定点导办、流动帮办、集中辅办、全程代办”的工作机制,为办事企业群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等一站式、“一对一”贴心服务。

以极简办理为导向,对涉企服务优化集成

该专区通过打造1个环节、1套材料、半日办结和全程零成本办理,由帮办专员一次性告知申请流程、审核标准所需材料,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式,依托省“全链通”综合服务平台,实现设立登记、公章刻制备案、发票申领(含税控设备)、银行预约开户等全流程“一件事一次办”,充分做到线上线下互联互通。

“标准化+数字化”,政务服务体验更佳

在分专区,企业群众可办理无犯罪记录证明申请、人才调档等常办事项131项,查询参保信息、公积金等服务事项415项,可以24小时打印个人相关身份证件49项。此外,企业群众还能够结合智能一体机登陆“苏服办”App、“我的盐城”APP、江苏政务网等入口发起“一件事”帮代办委托办理流程等定制服务。

“线上,有政务服务数字地图导引,线下,则部署了智能一体机,分专区内还配备了电脑、打印机等设备,便于企业进行名称自主申报及全程电子化操作,着力打破办事群众和工作人员的时空限制,持续提高政务服务水平。”该分专区相关负责人说。智慧改革,蕴藏了盐南高新区政务服务对“便民”理念的深耕。下一步,“企业开办一件事”大数据分专区将围绕优化营商环境工作部署,全面落实政务服务“一站办、一表办、一网办、一窗办、一次办”,将打造一流的营商环境作为工作的重中之重,聚焦企业办事的难点、堵点、卡点,进一步寻良策、解难题、优服务,打通体制机制障碍,不断开辟便企利企新场景,助力企业高质量发展。

来源:市数据局办公室
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