今年以来，市生态环境局窗口不断规范窗口管理，提高办事效率，提升窗口服务水平。

一是进一步提高服务质量，提高审批效率。全面落实“一次性告知制、首问责任制、限时办结制”等服务制度，进一步增强窗口工作人员服务企业、服务群众、服务基层的能力，改进工作作风，做到微笑、文明、高效、优质服务。

二是进一步做好各工作平台的申报、填报、登记工作。及时将环评审批证照信息，上报至市政务服务办件平台、省投资项目在线审批监管平台、省市场监管平台，并积极做好与各平台的衔接工作。

三是严格执行窗口人员工作纪律。加强窗口工作人员纪律约束，做到佩证上岗，不擅离职守，办公用品摆放整齐，保持窗口的卫生整洁，严格遵守办公秩序，积极主动热情服务，倾力做好许可服务工作，塑造窗口的良好服务形象。