新冠肺炎疫情发生以来，市市场监管局迅速行动，提供优质高效服务，大力支持相关企业复工复产，为打赢疫情防控阻击战提供有力保障。

一是开辟绿色通道。启动医疗器械应急审批程序，在窗口特设“绿色通道”，为医疗器械生产企业保驾护航。2月3日刚上班，江苏鱼跃医用仪器有限公司经理李小杰就急匆匆地来到市政务服务中心市市场监管局窗口，急切请求迅速办理其开发的新产品医用红外测温仪计量器具型式批准，此类器械市场十分紧缺。窗口工作人员立即对申报的材料迅速审查，并加急在江苏省市场监管局审批系统中通过审核，由于其打印系统出现故障，虽经多方联系仍无法排除，窗口工作人员当机立断，要求鱼跃公司先行组织生产，待系统正常后再打印型式批准证书。鱼跃公司迅速组织生产医用红外测温仪，每天生产量达2000多台，大大地缓解了我市人体测温仪紧缺的局面。

二是推进“不见面”审批。积极发挥“互联网+政务服务”优势，实行“网上办”，减少人员聚集、流动、接触，防止疫情传播。射阳坤业达材料有限公司的股东准备年后办理营业执照参加土地摘牌，窗口工作人员接到咨询电话后，立即专人对接，通过网络视频，指导企业股东、高管和办事人员，准备好外资公司设立的全部法律文件，并通过视频和网络确认股东和高管的身份验证，然后通过EMS互相寄送法律文件和营业执照，帮助企业远程办理了营业执照。

三是推行提前预约服务。办事人员确需到市政务服务大厅提交申请的，可提前拨打市场监管服务窗口咨询电话进行预约登记。盐城鹰昌服饰印花有限公司要求转产口罩，窗口工作人员立即和企业负责人预约好时间，让企业负责人只带营业执照和印章到窗口，帮助负责人现场制作相关法律文书并当场发出新的营业执照。（市市场监管局行政审批处）