周岚专题调研亭湖区“12345”在线平台运行情况

2月24日上午，市行政审批局党组书记、局长周岚到亭湖区专题调研“12345”在线平台运行情况。市行政审批局副局长薛杰堂参加调研。亭湖区委常委、常务副区长徐海宁陪同。

周岚参观了亭湖区政务服务中心办事大厅，详细了解了“一类事”专区、“一件事”综合窗口、“亭好办”政务服务品牌创塑，以及“12345”民生服务联动平台建立等工作开展情况。在随后召开的座谈会上，周岚局长听取了亭湖区“放管服”改革及“12345”在线平台运行情况汇报，对亭湖审批服务工作近年来取得的成绩给予了充分肯定，并就《关于建立“一哨联办”12345办理工作机制的实施方案》等充分征求和听取了亭湖各街道和有关部门的意见和建议。

周岚强调要找准定位，把握形势，努力承担“一哨联办”12345办理工作改革试点任务，进一步打响“亭好办”政务服务品牌。要在持续优化政务服务方面，切实做到“五个一”，推动更多政务服务事项实现“一门办理”、“一窗受理”、“一网通办”“一件事一次办”、“一号应答”。要在12345热线“一哨联办”试点工作方面，践行为民服务理念，认真研究事项编制、职能划分、办事流程、人员配置、联动机制等，先行先试，积极在全市创示范、树典型。