近日，大丰区行政审批局负责人兵分多路马不停蹄走访企业，详细了解企业发展现状，收集疫情冲击后面临的实际困难，帮助企业排忧解难。“行政审批局这个时候进企业问需，为我们解决了很多难题，我们很感动。”大丰经济开发区项目服务中心蒋峥称赞“登门问需”简直就是雪中送炭。

为解决企业面临的实际困难，助力企业复工复产，今年3月下旬，大丰区行政审批局开展“登门问需”专项行动，进企业、听需求、解难题，全面摸排企业项目建设、生产经营、市场供应等方面遇到的问题和困难。5月17日，市行政审批局下发《关于在全市行政审批服务系统开展进企业“登门问需”活动的通知》，在全市推广大丰经验做法，要求各级行政审批部门行动起来，通过主动登门问需、现场征集问题、政策精准推送、定点跟踪服务，为企业排忧解难，助力企业加快发展。

一企一策，建立清单化“审批地图”。通知明确了“登门问需”活动的目标任务是摸清全市项目建设情况，了解审批过程中遇到的难点堵点、问题困难，通过开展一次登门服务、收集一轮问题建议、推动一批项目建设，全面建立需求、问题、任务、问题销号“四张清单”，画出审批全周期“地图”，提供“一企一策”精准服务。

精准施策，聚焦快速研判“解真题”。在具体方法上，通知也做了详细规定。首先，各级审批部门组成问需行动小组，班子成员亲自挂帅，带头上门提供现场指导、法律咨询、专题答疑。其次是跟踪服务，了解项目立案备案过程中遇到的困难，企业开办过程中碰到的瓶颈制约等，分类别收集企业实际需求。再次是解决问题，根据所收集问题的轻重缓急和产业发展导向，快速研判，能够当场解决的，当场帮助解决。不能当场解决的，分类会商、研究解决途径。需要其他部门协同解决的，充分发挥牵头作用，第一时间联合会审，充分合作、共同发力。

闭环运行，实行“四个一”服务法。为确保登门问需活动落到实处，通知要求建立跟踪回访制度，对项目实行“四个一”服务法，做到每一名客商都陪同、每一个项目都绑定、每一次办件都到场、每一项环节都跟踪。做到重点项目全覆盖、代办全免费、服务全周期。

保障效果，实施阶段性“任务表”。自5月开始到今年底，“登门问需”活动分为需求征集、解决问题、长效推进三个阶段。8月底前实现三季度重大项目100%开工，年底前实现“登门问需”服务机制在全市行政审批系统全覆盖、常态化运行。