会上，市行政审批局党组书记、局长胡柏林对《盐城12345热线“企求速办”工作规则（试行）》（以下简称《工作规则》）进行深入解读，扩大政策知晓度，推动政策落地见效。

胡柏林表示，民营经济是盐城经济发展的重要支撑，新出台的《工作规则》共九章32条，既是保障企业诉求办理质效的“硬招数”，也是全面优化企业服务的“升级版”，对优化我市营商环境有重要作用。我们要坚定把民营企业的事当自家事，对照《工作规则》落实强化各部门为企服务能力，紧盯诉求办理质效，全力以赴为民营企业发展上解忧、环境上解压、政策上解惑、帮扶上解难。

今年以来，我局以“放管服”改革为抓手，通过紧扣“诉求解决”、“政策解读”、“上门服务”，打造有“温度”的12345“一企来”服务专区。更新全市944人的涉企政策解答专家组，全天候在线受理企业开办、税务服务、证照管理、审批服务等诉求；定期梳理国家和省、市支持企业发展的相关政策文件，将经济政策特别是企业关心的、咨询高频的问题按照“一问一答”形式，第一时间上传到12345涉企政策知识库；建立沟通研判机制，针对企业高频诉求迅速展开研判，制定处置方案，对重点、难点问题通过“一哨联办”机制加以解决。同时，积极探索服务企业创新举措，推出“一图读懂”企业服务手册，定期组织相关部门政策专员进企业、访一线，提供“上门”服务。

下一步，全市行政审批服务系统将把服务民营经济发展作为首要任务，不断创新工作机制，加强作风建设，强化督导问效，努力为开创盐城民营经济发展新局面贡献力量。