今年来，建湖县数据局以基层便民服务中心（站）标准化、规范化、便利化建设为抓手，全面加快政务服务数字转型，积极推动群众办事“进一扇门、办一揽事”，实现多点可办、就近好办、少跑快办，减少群众办事跑动次数，提升基层群众获得感和满意度。

强化“全科服务”。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，优化基层窗口功能布局，建立全科政务服务模式，实现全县13个镇（街道）、248个村（居）便民服务中心（站）“全科窗口”全覆盖。选优配强全科人员，组织开展多轮业务培训，真正做到“一窗受理、综合服务”。

抓好“一窗受理”。紧抓九龙口镇、宝塔镇作为全省首批“基层高频事项一平台办理”试点契机，迅速成立工作专班，明确专窗专岗，公开事项清单，印制办事指南，强化业务培训，实现窗口人员只要登录一个平台即可在线受理30个高频事项，变“多系统登录”为“一平台受理”，提升基层办事效能。截至目前，平台办件达800余件。

拓展服务范围。健全基层政务服务首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结等工作制度，全面推行帮办代办服务。将“盐之e政务”等自助服务终端向镇（街道）、村（社区）、各银行网点延伸，实现600项高频事项自助办理，打造“15分钟+24小时”政务服务圈。截至目前，建湖县全县已布放各类自助终端130台，实现基层全覆盖。