按照“一口入、好办事、管全程”的要求，我市上线政务服务统一受理平台（以下简称“统一受理平台”），全面推进市县各类自建业务系统与统一受理平台对接，规范受理线上线下业务，提升重点使用场景的实效性和便利度。

打造前台受理汇聚的“总入口”。企业群众在江苏政务服务网、“苏服办”APP、盐之e政务自助服务机以及线下实体窗口申办的各类事项，通过内外网交互通道统一汇聚至统一受理平台，应用省、市政务中台分流至相应事项模块进行受理，构建了“四端融合”的政务服务矩阵。

打造后台审批办理“总门户”。统一受理平台联通各部门自建审批业务系统，打破系统壁垒，解决了政务服务平台建设管理分散、办事系统繁杂、事项标准不统一、数据共享不畅、业务协同不足等问题。窗口工作登录统一受理平台，即可接收业务数据、受理业务。

打造内外平台联通的“总枢纽”。统一受理平台上联省政务中台，横向贯通省市业务系统、基层高频事项一平台，覆盖11个县（市、区）政务服务大厅，实现审批数据内外网双向交互，解决了窗口工作人员反复登录不同系统办理业务的难题。以“指尖减负”“数据跑腿”实实在在为基层赋能。