2024年,阜宁县数据局以企业需求为导向,全面提升企业开办便利度为目标,优化兜底保障机制,拓展企业开办“一类事”服务链条,提升帮办代办服务质量,打造市场主体三大服务平台,在2023年“3312企业开办”模式良好的基础上,继续改革创新,打造出“2343E企办”新模式,推动市场主体登记数字化转型,持续深化阜宁“融易办”品牌内涵。
兜底“阜责办”,“2”重保障机制深化“益企办”初心。
多方协同+制度保障,优化企业开办工作规范,全县一套流程、统一标准;建立企业开办联席会议工作机制,成立领导小组,强化部门协同联动,再造登记流程,极致压缩办理耗时;设立企业开办三级联动服务专线,畅通三级服务通道,及时回复企业群众诉求难题;建立“融易办”免费帮办工作微信群,“云管家”及时解答帮办联络员疑问。
党建引领+队伍保障,建立一支优质高效的“融易办”免费帮办服务“先锋队”;以“党建+思想”模式,筑牢党性防线;以“党建+业务”模式,提升队伍业务能力和帮办水平;以“党建+标兵”模式,发挥党员“头雁”示范作用,让党徽在企业开办领域绽放光彩;以“党建+监督”模式,强化队伍人大代表、政协委员的云上监督哨作用,以评促改,提升帮办服务水平。
登记“就近办”,“3”级服务体系延伸“一齐办”触角。
一个县级企业开办中心,扩建县政务大厅“融易办”企业开办专区,税务、公安、社保、医保、公积金、银行统一入驻专区;设置高效办成企业开办一类事、高效办成企业信息变更一类事、高效办成注销登记一类事综合服务专区,一站办理企业全生命周期服务事项;配置自助取号机、自助服务区、智能存取柜、自助打照机,打造“融易办”+自助服务快速通道;实行免费帮办、免费文印、免费邮寄服务,实现“融易办”企业开办零费用、零见面、零烦恼。
一个区域性企业开办分中心,在距阜宁县主城区50公里的益林镇设立政务服务分中心,设置企业开办“一站式”服务专窗,配备3名帮办联络员,为益林、东沟等周边6个乡镇的企业和40万群众提供无差别的企业开办免费帮办服务,构建城乡均等同质、线上线下融合、服务高效便捷、群众普遍满意的基层企业开办免费帮办服务工作机制。
多个触角级企业登记服务点,在阜宁县高新区、阜宁县开发区等镇区(街道)设置18个触角级企业开办服务点,配置“融易办”企业开办专窗,各服务点安排2名免费帮办联络员,形成前端申报、后台审核、现场出证的闭环帮办模式,打造企业开办15分钟帮办服务圈,实现企业开办由“最多跑一次”向“最多就近跑一次”转变。
聚焦企业开办“一类事,“4”项便利举措加快“一起办”步伐
政策知晓明白办。通过宣传手册、展架、大厅视频、“阜宁政务融易办”微信公众号、“阜宁发布”融媒体平台,开设新修订《公司法》、《企业名称登记管理规定实施办法》、《受益所有人信息管理办法》等法律法规系列大讲堂,发布“电子营业执照应用推广”、“个转企”、“歇业备案”、“一照多址”、“连锁企业、分支机构集中办理”、“市域通办通取”等便利政策的宣传解读。进园入企,将电子营业执照、新修订《公司法》等政策法规,送到企业身边,走进企业心里,帮助企业群众及时掌握最新政策法规。
多措并举便利办。开通“个转企”快捷通道,促进个体工商户“一键升级”,转出经营发展新活力;推行“一照多址”,企业增加经营场所免于设立分支机构,降低市场准入制度成本;实行无忧跨域办,设置全市通办通取专窗,扩大帮办区域范围,对全市企业设立登记提供无差别帮办服务,当地同步发放纸质、电子营业执照;推行电子证照辅助办,依托江苏省企业全链通综合服务平台,强化电子营业执照在主体资格证明、电子签名、身份验证等企业设立登记领域的应用;开展衍生服务延伸办,提升公共服务效能,推动水电气市政设施联合报装,强化金融辅助,对银行开户、商业贷款等金融业务提供延伸服务;开展分支机构集中办,对于在全市范围内拟跨区域经营多家分支机构、连锁门店的企业,实行统一标准、统一指导、统一登记、统一发照的集约化、标准化、规范化的集中统一办理新模式,提升集成式开办登记服务能力水平。
准入准营联动办。关注市场主体需求,在做好服务企业开办“一件事”的基础上,通过延伸服务链条,拓展服务范围,推动企业开办“一类事”改革,实现一张营业执照“准入”,N个许可证“准营”,“准入”、“准营”“肩并肩”联动办理。编制一套联办清单,按照“证照联办”、“证照联变”、“照证联销”的联动模式,采用“一窗办+网上办+告知承诺+免费邮寄”的工作方式,实现营业执照与药品经营许可证、公共场所卫生许可证、人力资源许可证、娱乐场所经营许可证、动物诊疗等26个涉企事项“一站式”办理。建立全流程专人帮办代办机制,拓展电子证照在企业全生命周期的应用场景,落实容缺受理、承诺办理、线上勘验、温情提示等服务,实现数据共享、并联审批、联合评估、联合审图、联合勘验、联合验收,平均缩短办件时限83.07%。
全生命周期优化办。完善“云登记”模式,聚焦市场主体登记“网上办”需求,依托江苏省企业全链通综合服务平台,采用电子文书、电子签名、电子证照、电子档案的全程电子化模式,实现企业全生命周期登记业务全程“无纸化”、“不见面”审批。聚焦“全周期”链条,对企业准入准营到注销退出全生命周期登记服务事项,实行线上“一网通办”,线下“一窗受理”,提升企业开办、信息变更、迁移、注销登记“一件事”集成服务质效。深化“共同体”概念,施行人资益企,夯实人才保障,精确人才匹配激活企业驱动引擎;深化税企同行,聚焦规范纳税,精准税务政策助力企业扬帆远航;推进法企同行,重视依法治企,精细法律服务护航企业行稳致远。
服务上云端,“3”大服务平台筑牢“易企办”阵地。
阜宁县数据局发布全省首个市场主体智慧分析平台。打造县域经济沙盘,“慧治”产业云图,全景展示县域经济发展总体概况,实时跟踪全县8万余家市场主体发展趋势,聚焦高成长、高衰减行业发展,精准滴灌企业帮扶政策,并为职能部门精准服务市场主体提供选择支撑;全景展示县域经济发展总体概况,根据市场主体产业分布情况,科学规划县域产业分布,为招商引资、集链成群、建设现代产业体系提供数据支撑。
打造全省首个智慧“云勘验”平台。将传统的线下“面对面”现场勘验转变为线上“屏对屏”远程视频勘验,打破时间、空间、人力限制,填补“不见面”流程的中空地带,实现受理、勘验、审核、发证全链条闭环“不见面、掌上办”,最大限度的为企业和群众节省时间和办事成本。平台上线后,已办理576件行政许可事项线上勘验,原来平均2—3个工作日才能完成的现场勘验,现在最快可在15分钟内完成,平均勘验时间节省了80%以上。
推出全省首个“E企办”综合服务平台。拓宽重大项目落地帮扶半径,依托线上线下打造定制化、套餐式、模块化的项目帮办“一类事”场景。线下推行“一窗一表”,一个窗口统一受理,一张表单统揽申报;线上搭建项目调度模块,设立包含导办、代办、审批、督查、调度五支队伍的管家库,采用线上会商模式加快项目帮扶进度;推行项目进程红黄绿“三色预警”,针对项目“企业设立、用地规划、工程建设、施工许可、竣工验收、不动产登记”等各环节,按法定时间,以“线上提醒+群众问询+线下督办”的方式重点监督提醒,提高企业帮扶,追溯管理能力,实现全流程可溯可查;件后深入挖掘数据复用价值,归集项目审批重难点、耗时点,建立审批“预警”清单,生成预警区域,对新项目审批提前研判,缩减时间。
下一步,阜宁县数据局将持续强化数字赋能,推动市场主体服务数字化转型,深度挖掘“E企办”数字内涵,擦亮阜宁“融易办”品牌形象,全力打造“阜好办·宁满意”的高质量发展阜宁样本。