当万千学子执笔为剑、奔赴考场,东台市数据局迅速响应,依托毗邻考点的地理优势,推出“暖心护考套餐”,以细致入微的服务举措为中高考学子筑牢坚实后盾。
东台市数据局组织安保人员对市政务服务中心东侧停车场进行封禁,并在周边区域设置禁止鸣喇叭标识牌协助维持现场秩序,减少噪音干扰,创造静音考试环境。同时还在东台市政务服务中心多处设置家长休息区,为考生家长提供避暑纳凉、饮用水等便民服务,消解考生家长的候考焦灼。
12345政务服务便民热线也积极化身“护考先锋”,提前与教育、公安、生态环境等部门构建联动保障网。考试期间,通过快速响应机制,坚持“接诉即办、特事特办”,及时准确处理了周边工地噪音叫停、交通拥堵疏导、考场空调温度异常调节、考生忘带证件等41件涉考诉求,高效解决了考生和家长的“急难愁盼”问题。
从硬件设施的贴心配置,再到热线平台的高效运转,东台市数据局以“绣花功夫”织就护考服务网,这不仅是政务服务的温度,更是城市文明的生动注脚。