政务服务好不好，群众体验说了算！为深入倾听百姓心声、破解办事堵点，即日起，我市政务服务系统全面启动“换位跑一次”活动，邀请广大市民朋友一起为盐城的政务服务“挑刺”“提建议”，共同推动办事流程更顺畅、服务体验更温暖。

一、什么是“换位跑一次”？

“换位跑一次”是市委、市政府部署的一项重要活动，目的是让机关干部以工作人员身份坐窗口、以办事群众身份走流程、以帮办人员身份陪同办、以监督人员身份把环节，沉浸式体验办事过程中的“难点、堵点、痛点”。通过换位思考、亲身实践，发现问题、优化服务，最终实现政务服务更标准、更规范、更便利，让您办事更省心、更舒心。

二、为什么开展这项活动？

我们深知，政务服务直接关系到每一位市民和企业的切身感受。此次活动不是“走过场”、不是“一阵风”，而是一场实实在在的作风变革与服务提升。我们希望通过：

- 听真声音：收集您在办事中遇到的材料多、流程繁、跑多次、态度差等真实问题；

- 找真问题：深入查找政策落地、窗口服务、网上办理等环节的短板；

- 促真整改：推动各部门立行立改、优化流程、提升效能，让好政策真正惠及于民。

三、您如何参与？

即日起，您只需扫描下方二维码，或前往全市各政务服务大厅扫描活动海报上的二维码，即可在线提交意见、反映问题。

您的每一条意见，我们都将认真收集、分类整理、转办督办，确保“事事有回音、件件有着落”。我们承诺：不回避问题、不敷衍应付，真正把您的“心声”转化为服务的“升级”。

四、您的参与，将带来什么改变？

-办事流程更优化，材料更精简；

-窗口服务更贴心，效率更提升；

-网上办理更顺畅，操作更便捷；

-政策解读更清晰，兑现更到位。

五、一起行动，让盐城服务更优质！

政务服务提升，离不开每一位盐城市民的参与和监督。您的真实体验，是我们改进的方向；您的宝贵建议，是我们前进的动力。

让我们一起“换位”思考，共同“跑出”更优质的盐城政务服务！