为推进政务服务提质增效,创新服务模式、破解办事堵点,大丰区数据局紧扣季节节律与群众需求,围绕构建“春惠民生、夏优服务、秋促发展、冬暖民心”全周期政务服务体系目标,精心谋划“政务+四季”主题活动,聚力打造数智赋能、便捷高效、利企惠民的政务服务新图谱。
一季度重磅推出“政务+春季”系列主题活动,打出便民服务组合拳,从春节贴心护航、堵点攻坚破解,到日常事项温馨提醒,用一系列实打实、接地气的举措,让政务服务既有审批“速度”,更有为民“温度”。
“政务+春节”——专属礼包护航返乡归途
春节期间,返乡办事需求集中攀升。大丰区数据局精准发力,推出“政务服务春节返乡大礼包”,聚焦群众返乡办事高频需求,围绕“出行办证、就业创业、医保社保、安居置业”四大领域,通过“打包式”服务,精准推送办事指南与避坑技巧,帮助群众少跑腿、不绕路、避误区,用贴心服务守护每一位归乡人的办事之路。
“政务+换位跑一次”——破解堵点提升办事效能
为破解群众办事“堵点”“难点”,大丰区数据局深入开展“换位跑一次”专项行动。分管领导、科室人员主动下沉窗口一线,换位体验办事流程,通过换位思考、实地体验,聚焦特事特办、流程优化、材料精简、跨部门联动、政策答疑等关键环节,精准查摆、破解难题,促进政务服务高效协同,让办事更快捷、流程更顺畅、服务更优质。
“政务+提醒”——贴心闹钟守护民生小事
在精细化服务上,大丰区数据局创新推出“政务服务小闹钟”,整理发布两期临期事项暖心提醒。聚焦身份证、驾驶证、营业执照等常用证照到期节点,通过提前预警,为群众送上“温馨提醒”。同时附上办理时间、办事地点、线上线下办理渠道、咨询电话等实用信息,把政务关怀融入民生小事,于细微之处彰显服务初心。
下一步,大丰区数据局将持续深耕“政务+四季”服务品牌,聚焦优化营商环境、提升服务质效、保障民生需求,不断推出更多精准、高效、暖心的服务举措,以更实作风、更优服务、更高效能,推动政务服务持续升温。
