还在为办事跑断腿?材料准备不清、流程操作不懂、异地往返不便?射阳县数据局全新推出“视频帮代办”服务,把政务大厅“搬”到您身边,让办事更省心、更高效。
“视频帮代办”是射阳县数据局依托苏服办、我的盐城APP线上办事终端精心打造的“线上面对面、服务一对一”智慧政务新模式。依托远程视频、屏幕共享等数字化技术,视频办专员与企业、群众实时连线,全程指导、在线核验、协助申报、极速办结,让办事像“视频聊天”一样简单!
近日,位于射阳县兴桥镇的盐城誉达纺织有限公司办理企业投资项目备案登记时,便享受到了这项服务的便利。以往,该企业需驾车近半小时前往县市民中心大厅办理,耗时又费力;此次通过“视频帮代办”,在县市民中心大厅视频办专员的远程精准指导下,顺利完成材料上传、在线核验、系统申报等全流程操作,全程不到20分钟即顺利办结,真正实现“不用跑腿、无需往返、办事无忧”。
下一步,射阳县数据局将持续深化“人工智能+政务服务”改革,聚焦企业群众办事需求,不断优化“视频帮代办”服务流程、拓展服务范围、提升服务质量,以科技赋能政务服务提质增效,以暖心服务回应群众期盼,切实为企业群众提供更优质、更高效、更便捷的政务服务,全力打造有温度、高效率的政务服务环境。
